从1月12日至2月2日，武汉持续降雪，是50年来最严重的一次雪灾。由于持续低气温，导致汉阳基地5栋房屋的供水主管、楼顶连接水箱的水管发生冻结、破裂，大部分居民家断水。第一、二轮雪灾来临时，汉阳基地办公室克服困难，主动迎战，想尽办法恢复供水，做好供水管的防护保暖。不料第三轮大雪又导致5栋房屋全部断水，加上春节即将来临，居民情绪激动，要求立即恢复供水，特别是确保春节期间供水的呼声很高。工程院领导高度重视，非常关心汉阳基地的供水问题，进行了具体部署。在关健时刻，武基公司领导给予了直接支持，由武基办公室组织9名义工帮助汉阳基地抢修冻坏的水管。义工们不畏严寒，迎战风雪，群策群力，一天要干十几个小时，有的带病劳动，还把家里的木柴、废油、旧衣服都捐了出来。有些义工们的家属也来帮忙，送茶送水、帮助铲雪递工具等。尤其是2月1日，大雪纷飞，义工们冒雪抢修，一个个都成了雪人。徐远利同志穿着的毛裤被融通的水管喷出来的水打湿了，也无暇回家更换，仍然支持工作。

    院领导张鹤峰、武基公司副经理朱亚伟于2月1日、2月3日带领管道工程师到现场指导抢修工作、慰问义工，给义工和基地居民很大的鼓舞。

    在院领导的关怀和武基公司的帮助下，经过三天的艰苦奋战，于2月3日凌晨2点工程院汉阳基地全部恢复供水，确保了春节前供水。汉阳基地的居民都竖起大拇指称赞、感谢武基公司这种义举。